Интернет журнал Новости брендов

Зачем нужна запись телефонных переговоров?

Зачем нужна запись телефонных переговоров?Иногда в жизни человека складываются не совсем приятные ситуации, в которых возникает острая необходимость отстаивать свою правоту любыми цивилизованными способами. Особенно это актуально для значимых людей – владельцев крупных компаний, руководителей фирм. В случае возникновения спорных или критических ситуаций на помощь придти, способны исключительно факты, которыми располагает каждая из сторон.

Если вас пытались шантажировать, угрожали вам по телефону, то подтвердить это можно будет, только располагая записями этих разговоров. Так можно обезопасить себя от действий злоумышленников, уладить различные споры. Но для сбора таких записей необходимо использование специальной программы – Spy Record.

Это программа для записи разговоров с цифровых линий, аналоговых линий связи, которая способна работать без участия человека. Для этого необходимо пропустить линии связи офиса (одновременно программа может работать со ста двадцатью восьмью линиями) через специальный адаптер, который подключается к компьютеру. Задав в программе определенные параметры, вы можете в дальнейшем только просматривать регистрационный журнал и прослушивать записи.

Каждый звонок фиксируется, данные о номере, времени и длительности соединения вносятся в журнал. Если разговор состоялся, то он записывается и сохраняется в специальном архиве. Но администратор может прослушивать переговоры и в режиме реального времени. Кроме того он может управлять линиями связи, ограничивая доступ к определенным номерам, выход на международную связь, а также блокировать входящие вызовы с определенных номеров.

Становится все более понятно, как данная система может помочь в обеспечении информационной безопасности. Теперь вы легко и просто узнаете, кто из ваших сотрудников продает информацию конкурентам, кто вместо работы болтает с подружками по телефону, а кто действительно трудится не покладая рук. В случае же, если вас будут запугивать по телефону, у вас на руках будут неоспоримые доказательства этого факта, что позволит вам обратиться за помощью в специальные службы.

Полезной будет данная система и для тех, кто желает контролировать качество оказываемых услуг, если речь идет об Интернет магазинах или горячих линиях. В любом случае эффект от использования Spy Record будет положительным, что позволит более уверенно двигаться вперед!

Ранее в этой же рубрике:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>



Обратная связь - [email protected]